FAQ 常见的问题
馆内・设施的介绍
营业时间介绍
Wi-Fi服务
馆内可以使用Wi-Fi对应机器的公共无线LAN连接服务。
Wi-Fi的使用方法
用您的智能手机等打开Wi-Fi设定画面
SSID :请连接“atPARCO”。
同意连接“atPARCO”后自动显示的使用条款后
在接下来显示的画面上点击“连接到互联网”
一次60分钟×1天3次(最多3小时/天),可以上网。
※有一部分难以连接的区域。请事先谅解。
另外,馆内可以使用的Wi-Fi服务
Japan Connectd-free Wi-Fi(智能手机应用)
启动应用程序,点击Wi-Fi连接即可使用。
各种厕所的介绍
<给带着孩子的客人>
●婴儿座椅设置厕所
多功能厕所B2F・B1F・2F・3F
男子:3F・5F・９F
女子:B2F・B1F・2F・3F・5F・7F・8F・9F・10F・11F・13F・14F
●带婴儿的厕所
多功能厕所B2F・2F・8F・9F・11F・13F・14F
男子:B2F・B1F・3F・5F・7F・8F・9F・10F・11F・13F・14F
女子:B2F・B1F・2F・3F・5F・7F・8F・9F・10F・11F・13F・14F
●亲子厕所
男子:9F
女子:9F
<多功能厕所(带有自动门功能)>
B2F・B1F・2F・3F・5F・8F・9F・11F・13F・14F
(这是为身体不方便的人、怀孕的人、乘坐婴儿车来的人等准备的厕所。)
●带多功能座椅
8F・9F・11F・13F・14F
给带着孩子的客人
<给带着孩子的客人>
●婴儿室(哺乳室)
女厕所:5F・9F
●婴儿车
在1F咨询台免费出借婴儿车。
(以出生后约1个月～48个月为对象)
<厕所指南>
●婴儿座椅设置厕所
多功能厕所B2F・B1F・2F・3F
男子:3F・5F・９F
女子:B2F・B1F・2F・3F・5F・7F・8F・9F・10F・11F・13F・14F
●带婴儿的厕所
多功能厕所B2F・2F・8F・9F・11F・13F・14F
男子:B2F・B1F・3F・5F・7F・8F・9F・10F・11F・13F・14F
女子:B2F・B1F・2F・3F・5F・7F・8F・9F・10F・11F・13F・14F
●亲子厕所
男子:9F
女子:9F
Oi Tr(Oitel)
导入了免费提供生理用餐巾的服务“Oi Tr(Oitel)”。
可以在馆内女厕所使用。
■设置场所
2F、3F、5F、9F、10F、11F和13F的女性厕所的一部分
※在设置单间里,贴着OiTr(Oitel)签名。使用时请参考。
另外,使用本服务需要下载专用APP。
点击此处下载专用应用程序
粉角-渔具室
・粉末室B2F/女性化妆室
・粉角3F・5F・7F/女性化妆室
・更衣室5F/女性化妆室
・切割板
B2F・B1F・2F・3F・5F・7F・8F・9F・10F・11F・13F・14F/女性化妆室
自动取款机・修理服务・AED
＜ATM＞
在6F准备了ATM(Seven银行)。
<关于修改>
关于西服的修剪和装长度,鞋子和包的修理请使用以下店铺。
5F心斋桥重做
AED(自动体外式除颤器)
本设施在1F、4F、8F、13F准备了AED(自动体外式除颤器)。紧急情况请向附近的工作人员打招呼。
停车场、停车场服务
【关于心斋桥帕尔科合同停车场】
NPC西心斋桥第一停车场NPC西心斋桥第二停车场
<费用>
最初的1小时…600日元(含税)以后每30分钟…300日元(含税)
<使用时间>
10:00~24:30 ※停车场本身24小时营业
NPC西心斋桥第二停车场电动汽车EV充电站(充电收费,有一部分不能使用的车型。)
<PARCO购买停车服务>
购买8,000日元(含税)以上30,000日元(含税)以下2小时免费
购买30,000日元(含税)以上3小时免费
※之后每30分钟300日元
※含税金额、多家店铺可合并 ※帕尔科和大丸店铺可合并
※在“PARCO GALLERY”、“SPACE14”等举办的收费展览会和活动中,只有在贩卖时购买的金额是停车服务对象。入场费不在对象内。
※关于金券和预付卡等的购买和充值,不属于停车服务的对象。
※使用12楼“西亚塔斯心斋桥”的情况如下
・仅限指定座位时结账的金额为服务对象(票面记载的金额)
・座位指定券的服务仅限观赏当天。(预约日不适用)
・无比奇、AC票、免费鉴赏券等指定座位时不会结账的票不在对象内。
・食品、饮料、商品等购买收据也在服务对象内。
<使用方法>
回去的时候请在停车场大楼1楼柜台向工作人员出示停车券、购买收据或电影票。
按照购买金额办理手续。
※但是,仅限于使用时间从上午9点30分到第二天上午00点30分的情况。请注意上午00点30分到上午9点30分,不适用于帕尔科·大丸的客人服务。
<可入库车辆>
・NPC西心斋桥第一停车场可以使用车身高度180cm以下的车型。
・NPC西心斋桥第2停车场可以使用车身高度在205cm以下的车型。
<PARCO积分会员限定服务>
【工作日限定】在心斋桥PARCO馆内购买PARCO卡或Pokepal支付的50000日元(含税・可合并)以上,加上通常的3小时服务+2小时的最大5小时服务。
回去的时候请在1F帕尔科信息柜台出示停车券和购买收据(如果是支付票的话请在购买履历画面)。
※在1F帕尔科信息柜台的营业时间(10:00～20:00)内服务。
※不在爱马仕、古驰、8F购买。
※本企划可能会在没有预告的情况下变更或中止。
【关于停车场】
心斋桥停车场PARCO(4F)
自行车可以停放276辆,带发动机的自行车和大型自行车17辆。
<费用>
・自行车上下段停车后3小时免费
【上段】停车后到12小时为止100日元,之后每6小时50日元
【下段】停车后到12小时为止150日元,之后每6小时50日元
・原付3小时以内免费12小时以内200日元,之后每6小时50日元
※可以用二维码结算。
可用结算方法:PayPay、LINE Pay、au PAY、梅尔Pay、Pay ID
<使用方法>
1F外侧大宝寺大道沿岸有去停车场的电梯,请连同自行车一起上车到4F。
※根据尺寸等,有一部分不能使用的自行车。
<可进出库时间>
5:00～25:00
大丸自行车专用停车场(本馆MB1F)
<费用>
・自行车3小时以内免费12小时以内150日元以后每6小时50日元
・原付3小时以内免费12小时以内200日元以后每6小时50日元
<使用方法>
请从1F清水大道那边来。
<可进出库时间>
5:00~25:00
给带宠物的客人
一起的时候请使用不会露出宠物脸的类型的手推车和旅行包等。
但是,餐厅和咖啡馆不能入场。
另外,也有食品销售店等一部分不能陪同的店铺。
※导盲犬、介助犬、听导犬可以在设施内陪同。
各种商品券、礼品卡、电子货币、QR码结算的介绍
在心斋桥帕尔科可以使用的QR码结算
<在心斋桥帕尔科使用的QR码结算>
・PayPay
・LINEPay
・乐天佩
・auPay
・梅尔佩
・d付款
・ALIPAY
・WeChatPay
※有些店铺可能无法使用。
<通过上述电子货币代码结算支付时>
即使在代码结算、电子货币中注册的结算手段(信用卡)是大丸松坂屋卡、世宗卡,也是
・不属于PARCO积分授予、使用的对象。※POKEPARTY支付对象
・为了登上高级舞台,本年度的使用额累计也不加算。※POKEPARTY支付对象
・有些商店不能使用代币结算。请事先谅解。
心斋桥帕尔科可使用的电子货币
<在心斋桥帕尔科使用的电子货币>
・QUICPay
・QUICPay+
・iD
・Suica
・PASMO
・Kitaca
・TOICA
・manaca
・ICOCA
・SUGOCA
・nimoca
・Hayakaken
※“PiTaPa”不能使用。
※有些店铺可能无法使用。
在心斋桥帕尔科可以使用的各种商品券、礼品卡
<在心斋桥帕尔科可以使用的主要商品券·礼品卡>
[找零的东西]
帕尔科商品券、全国百货店通用商品券、大丸商品券、大丸商品券内渡票、松坂屋商品券、松坂屋商品券内渡票、西友发行的商品券、大丸购物券
杰夫美食卡(仅限在餐厅、咖啡馆使用)、克雷迪塞松商品券
※心斋桥帕尔科不卖帕尔科商品券。
※全国百货店通用商品券中,不能使用一畑百货店、丸正、松菱、上野百货店、大黑屋、大牟田松屋、丸新、都城大丸、诹访丸光、中三、小仓玉屋、福冈玉屋、大沼、中合、藤丸、Plantan银座、Yanagen发行的商品券。
※大丸商品券及大丸购物债券,鸟取大丸发行的商品券不能使用。
※没有全国百货店通用商品券、大丸商品券、松坂屋商品券的销售。
※有一部分对象外的商店和商品。请在店里确认。
※西武百货店商品券和礼品卡的使用于2006年8月31日结束。
※ JTB好商店的使用截止到2022年8月31日。
[没有找零的东西]
JCB、VISA、UC、三菱UFJnicos(DC、MC、NICOS、UFJNICOS)、美国运通、戴纳斯
为来自海外的客人提供服务
免税服务・各种结算的介绍
为海外客人准备了以下服务。
●提供免税服务。
※商店办理免税手续的方法不同。详情请咨询各商店。
※一部分商店在免税柜台办理手续。免税柜台在大丸本馆9F、大丸南馆4F。
●可以用支付宝和微信支付。
※请注意,部分店铺除外。
●可以用银联卡付款。
※请注意,部分店铺除外。
●您可以使用本国货币的信用卡支付。
●6F准备了SMART EXCHANGE(外币兑换机)。
PARCO积分介绍
大丸松坂屋积分对象店・QIRA积分对象外店的介绍
QIRA积分对象外商店的介绍
有一部分是大丸松坂屋加盟店积分对象外的店。